AES Decor se spécialise dans les produits de décoration intérieure pour les propriétaires et les locataires soucieux de leurs espaces. Notre équipe sélectionne soigneusement chaque produit pour s'assurer qu'il s'adapte à l'atmosphère de chaque maison. Nous comprenons que trouver les bonnes pièces peut être épuisant, c'est pourquoi nous avons lancé AES Decor - pour fournir à nos clients une gamme de produits esthétiques et bien conçus. Nous croyons que votre maison reflète qui vous êtes et nous nous engageons à vous aider à créer un espace que vous allez adorer.

AES Decor a été fondée par trois amies d'enfance françaises issues de divers horizons dans l'hôtellerie de luxe, la gestion immobilière et le B2B. A l'approche de la trentaine et en achetant leurs maisons, elles ont constaté qu'il était difficile de trouver des belles options pour la décoration, sans passer par les géants de l'industrie où la provenance et la qualité du produit n'est pas toujours satisfaisante. Cela les a inspirés à créer AES Decor, une entreprise dédiée à la décoration d'intérieure avec des objets uniques qui correspondent à différents styles et besoins. Cassandre, la voyageuse de l'équipe, a pour mission d'explorer les quatre coins de la planète pour rencontrer les artisans et choisir leurs produits artisanaux. Des partenariats gagnant-gagnant sont alors scellés, sans intermédiaires.

Oui, il est possible de créer un compte client ! Vous pouvez suivre vos envois, consulter l'historique de vos commandes et gérer vos informations personnelles en créant un compte. Nous vous recommandons fortement de créer un compte pour recevoir des offres et promotions exclusives. De plus, cela facilite et accélère la vérification des commandes. La création d'un compte est simple et rapide - cliquez sur "Créer un Compte" en bas de notre page et suivez les instructions.

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Notre stock est située en France, et nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Après le départ de votre commande, le délai de livraison dépend du coursier et de votre localisation. Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour nous assurer que votre commande arrive aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais vous pouvez généralement vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

Nous collaborons avec les meilleurs transporteurs, notamment UPS, Colissimo, Chronopost, GLS, Colis Privé, DHL Express, Deutsche Post, Mondial Relay, FedEx et DPD FR.

Oui, nous offrons la livraison pour les commandes supérieures à 100 euros. Si votre commande atteint ce seuil, sélectionnez "Livraison gratuite" dans la case de gauche lors du paiement.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, ainsi que ShopPay et PayPal pour le paiement express.

Nos produits sont stockés en France.

Pour les envois européens : il n'y a pas de frais supplémentaires pour les douanes ou les taxes d'importation pour les clients au sein de l'Union européenne. Nous nous efforçons de rendre le processus de commande aussi transparent et simple que possible, afin que vous puissiez acheter en toute confiance, sachant que le prix que vous voyez est le prix que vous payez.

Pour les envois non européens, les frais de douane potentiels peuvent s'appliquer aux pays hors de l'Union européenne. Le client est responsable de couvrir tous les frais encourus.

Vous pouvez annuler votre commande si elle n'a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible pour annuler votre commande.

Nous voulons vous donner la meilleure expérience client. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous la retourner dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client et non d'AES Decor. Les articles doivent être dans leur état et emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client et fournir votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons ensuite des instructions supplémentaires sur la marche à suivre.

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